Boucles d'Oreilles LOU

Politique d'expédition

Le délai de livraison peut varier de 3 à 5 jours ouvrables, selon le transporteur. Attention, les livraisons s'effectuent en journée, en semaine. Il est donc important de fournir une adresse où vous êtes présent. Par exemple : au travail.

Les options de livraison disponibles lors de la validation du Panier :

• Livraison Colissimo à 6,90€ ou offerte pour tout achat supérieur à 75€
• Livraison Express à partir de 15€ ou gratuite pour les achats supérieurs à 300€
• Livraison Mondial Relais à 4€ ou offerte pour tout achat supérieur à 75€

Politique de retour

• Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner tout article à vos frais ;
• Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non endommagés, non utilisés, avec leurs étiquettes d'origine ;
• Si l'emballage d'origine est trop endommagé, le client peut utiliser son propre emballage renforcé.
• Les articles achetés lors de soldes ou d'événements commerciaux exceptionnels (soldes, ventes privées, ventes VIP, ventes flash, accessoires uniquement) ne sont pas acceptés et ne peuvent être ni remboursés, ni échangés, ni crédités.
• Une fois l'article reçu par notre service, il sera vérifié, puis remboursé ou remplacé selon votre choix.
• Ces règles s'appliquent uniquement aux achats en ligne. Veuillez noter que les achats effectués en magasin peuvent être retournés dans un délai de 14 jours pour un échange ou un crédit, nous n'offrons pas de remboursement en magasin.

En cas de problème, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Les frais d'expédition et de retour peuvent être à votre charge.
Les retours doivent être envoyés ou déposés à l’adresse suivante :

Un Éclat, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris France